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Última actualización: 1 de agosto de 2025

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

Bienvenido a La Kravana. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. En esta política de privacidad, te explicamos qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos.

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos que los datos que nos facilites serán tratados por:

• Responsable: Galavnikov
• NIF/CIF: [Tu NIF o CIF]
• Dirección: [Tu Dirección Fiscal Completa]
• Correo electrónico de contacto: info@lakravana.com
• Sitio web: https://lakravana.com

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos y Por Qué?

Recopilamos información de varias maneras cuando visitas o utilizas nuestros servicios:

a) Al realizar una compra de nuestros productos digitales:

• Datos recopilados: Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. También registramos tu dirección IP para fines fiscales (localización del cliente) y de prevención de fraude.
• Finalidad: Procesar tu pedido, generar la factura correspondiente, entregarte el producto digital (a través de un enlace de descarga o acceso a una plataforma), y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
• Base legal: La ejecución de un contrato de compraventa.

b) Al crear una cuenta de usuario en nuestro sitio:

• Datos recopilados: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña (cifrada).
• Finalidad: Gestionar tu cuenta, permitirte acceder a tus descargas, ver tu historial de pedidos y gestionar tus datos personales.
• Base legal: Tu consentimiento y la ejecución de un contrato.

c) Al contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico:

• Datos recopilados: Nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que incluyas en tu mensaje.
• Finalidad: Responder a tus consultas, dudas o solicitudes de soporte técnico.
• Base legal: Tu consentimiento.

d) Al suscribirte a nuestro boletín de noticias (Newsletter):

• Datos recopilados: Dirección de correo electrónico y, opcionalmente, tu nombre.
• Finalidad: Enviarte comunicaciones comerciales, promociones, noticias sobre nuevos productos y contenido de valor. Solo te enviaremos estos correos si nos has dado tu consentimiento explícito.
• Base legal: Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace «Darse de baja» incluido en cada correo.

e) Datos de navegación (Cookies):

• Utilizamos cookies técnicas, de personalización y de análisis para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, por favor, consulta nuestra [Enlace a tu Página de Política de Cookies].

Importante sobre datos de pago: Nosotros NUNCA almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito o débito. El proceso de pago se realiza íntegramente a través de pasarelas de pago seguras (como Stripe o PayPal), que procesan la información de forma cifrada y segura. Nosotros solo recibimos una confirmación de que el pago se ha realizado.

3. ¿Cuánto Tiempo Conservaremos tus Datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de clientes (compras): Se conservarán durante el tiempo legalmente establecido por la normativa fiscal y contable (al menos 6 años).
• Datos de suscriptores al boletín: Hasta que revoques tu consentimiento y solicites la baja.
• Datos de cuentas de usuario: Hasta que decidas eliminar tu cuenta.
• Datos de contacto: Durante el tiempo necesario para resolver tu consulta.

4. ¿Con Quién Compartimos tus Datos?

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios, siempre con un contrato de confidencialidad y solo para las finalidades aquí descritas:

• Pasarelas de Pago: (Ej: Stripe, PayPal) para procesar tus pagos de forma segura.
• Proveedor de Hosting: (Ej: Webempresa, SiteGround) donde se aloja nuestro sitio web.
• Plataforma de Email Marketing: (Ej: Mailchimp, MailerLite) para gestionar el envío del boletín de noticias, solo si te has suscrito.
• Asesoría Fiscal y Contable: Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Herramientas de Analítica Web: (Ej: Google Analytics) para analizar el tráfico del sitio de forma anónima o seudonimizada.

5. Tus Derechos Sobre tus Datos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@lakravana.com, indicando tu nombre, apellidos y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

6. Seguridad de los Datos

Hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado. Nuestro sitio web utiliza un certificado SSL (Secure Socket Layer) que asegura que la información se transmite de forma cifrada.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier modificación será publicada en este sitio web y se notificará a los usuarios si los cambios son significativos.